I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En AUTOFINANCIAMIENTO MÉXICO S.A. DE C.V. en lo sucesivo PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS con
domicilio en Av. Insurgentes Sur 1231, Colonia Extremadura Insurgentes, C.P. 04370, Alcaldía Benito Juarez en la Ciudad de
México; le comunicamos que la información personal de todos nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma
estrictamente confidencial, por lo que podrán sentirse plenamente seguros de que al adquirir nuestros bienes y/o servicios,
hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.
II. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS recaba los siguientes datos personales necesarios y aplicables para
dar cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, dependiendo de la relación que con usted exista.
a. Datos personales que recabamos de manera personal: Datos personales de identificación, laborales, patrimoniales,
financieros, datos de terceros. (Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento
del titular de los datos personales).
b. Datos personales que recabamos de manera directa a través de página web, correo electrónico, aplicaciones móviles y vía
telefónica: Datos personales de identificación.
c. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros y fuentes de acceso público
que están permitidas por la Ley: Datos personales de identificación.
Se le informa que las imágenes y sonidos captados a través del sistema de video vigilancia, serán utilizadas para su seguridad
y de las personas que nos visitan.
Si usted participa en eventos y reportajes, se le comunica que las imágenes y sonidos captados, podrán ser difundidas a
través de medios de comunicación interna y las distintas redes sociales.
Asimismo, los sonidos recabados a través de los distintos medios utilizados serán tratados como soporte del seguimiento de
la calidad de nuestros servicios.
Se le informa que las imágenes, sonidos y videos de terceras personas para la creación de documentos en formato video,
impreso, electrónico, que se utilicen en los servicios contratados, se entiende que usted cuenta con el consentimiento del
titular de los datos personales para ser tratados.
Se hace de su conocimiento que no recabamos datos personales sensibles.
III. FINALIDADES
Más que una política, en PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS tenemos la filosofía de mantener una relación
estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En términos de lo establecido por La Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione
serán utilizados para las siguientes finalidades:
a. Necesarias para la prestación del servicio:
i. Realizar trámites, procedimientos, gestiones, desarrollo, administración y comercialización de bienes y servicios, así como
para el trámite de permisos legales e internos para la adquisición de bienes, productos y prestación de servicios para nuestros
clientes y clientes potenciales.
ii. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia. (Buró de crédito).
iii. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías.
iv. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de bienes, productos o servicios, conforme los contratos previamente
establecidos por las partes.
v. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de bienes, productos
o servicios.
vi. Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones.
vii. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.
viii. Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.
b. No necesarias para la prestación el servicio:
1) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, diversas a los bienes, productos y servicios
que brinda PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS.
2) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con
los bienes, productos y servicios que ofrece PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS.
3) Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción
de nuestros productos y servicios.
Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii) (iv), (v), (vi), (vii), (viii) dan origen y son necesarias.
Las finalidades (1), (2) y (3), no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia,
publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o
bien, a revocar su consentimiento para que PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS deje de tratar sus datos
personales para dichas finalidades, de acuerdo con el procedimiento señalado en el aparatado IV o V del presente Aviso de
Privacidad.
Se hace de su conocimiento que cuenta con un plazo de 5 días hábiles para manifestar su negativa respecto al tratamiento
de sus datos personales de identificación, en relación con las finalidades del inciso (b) de este apartado, conforme el
mecanismo establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.
IV. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS le comunica que, si usted desea dejar de recibir mensajes de
mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los Listados de Exclusión que se
encuentran a disposición en las oficinas de PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS.
.
V. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS
ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que
usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos
personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer
a través del módulo de atención, área que PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS ha designado para tal efecto,
o bien, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@grupoautofin.com, para que le sea proporcionado el formato de
Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar
una copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará
llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción
de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la
respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o
certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la
respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 UMAS.
En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el INAI.
VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (a), apartado III del presente Aviso de
Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por
personas distintas a PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS. En este sentido y con fundamento en La Ley y su
Reglamento, sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) A terceros proveedores
de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del
presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial, en caso de
incumplimiento, (iii) A terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito
correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de
Privacidad; (v) A las Autoridades competentes en la materia; (vii) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la
solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente.
Transferencias con consentimiento:
PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS, podrá transferir sus datos personales de identificación a otras empresas
del sector y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad
de otorgarle beneficios al adquirirlos. A la firma del presente Aviso de Privacidad nos otorga su consentimiento para transferir
sus datos personales. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su
negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.
VII. USO DE COOKIES:
PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS, le informa que utiliza "cookies y web beacons” para obtener información
personal de usted de manera automática. Los datos personales que recabamos de manera electrónica, así como las
finalidades del tratamiento se encuentran establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y
SERVICIOS dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:
1. Nuestra página de internet www.plataformauniversal.com.mx , (sección Aviso de Privacidad).
2. Avisos visibles en nuestras instalaciones de PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y SERVICIOS; o,
3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que PLATAFORMA UNIVERSAL BIENES Y
SERVICIOS determine para tal efecto.
Fecha de última actualización 13/09/2021
